REVISTA INGENIO
Métodos de Intervención Centrales para Combatir Pérdidas Reales y
Aparentes de Agua en Sistemas de Distribución
Central Intervention Methods for Combating Real and Apparent Water Losses in Distribution Systems
Erick Jonnan Rueda Meza | Universidad Central del Ecuador - UCE, Quito - Ecuador
Bryan David González Carrillo | Universidad Central del Ecuador - UCE, Quito - Ecuador
Monica Susana Delgado Yánez | Universidad Central del Ecuador - UCE, Quito - Ecuador
Diego Fernando Paredes Méndez | Universidad Central del Ecuador - UCE, Quito - Ecuador
https://doi.org/10.29166/ingenio.v8i1.6789 pISSN 2588-0829
2025 Universidad Central del Ecuador eISSN 2697-3243
CC BY-NC 4.0 —Licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial 4.0 Internacional ng.revista.ingenio@uce.edu.ec
, (), - , . -
Según la International Water Association (IWA) las pérdidas de agua en las redes de distribución de
abastecimiento potable se traducen en problemas ambientales, daños en infraestructura y gastos econó-
micos innecesarios. El objetivo del presente estudio es realizar una revisión bibliográca de los métodos
de intervención centrales para la reducción de pérdidas de agua en redes de distribución. Se realizó un
análisis cualitativo de 250 documentos, seleccionando 22 para identicar métodos efectivos para reducir
las pérdidas de agua, destacando que las pérdidas reales representan el 46% y las aparentes el 22%. Tam-
bién se analiza 136 casos de estudio, se observó que el control de presión es el método más eciente para
gestionar el agua no facturada, y que combinar diferentes métodos es una estrategia ecaz para reducir
costos. Además, los indicadores de prevención y análisis de fugas se emplean ampliamente, con un uso
del 43% en el manejo de pérdidas aparentes.
According to the International Water Association (IWA), water losses in drinking water distribution ne-
tworks result in environmental problems, damage to infrastructure, and unnecessary economic expenses.
e objective of the present study is to conduct a literature review of central intervention methods for the
reduction of water losses in distribution networks. A qualitative analysis of 250 documents was carried
out, selecting 22 to identify eective methods to reduce water losses, highlighting that real losses represent
46% and apparent losses 22%. Also analyzing 136 case studies, it was observed that pressure control is the
most ecient method to manage non-revenue water, and that combining dierent methods is an eective
strategy to reduce costs. In addition, leakage prevention and analysis indicators are widely used, with 43%
use in the management of apparent losses.
Recibido: 4/6/2024
Recibido tras revisión: 23/10/2024
Aceptado: 5/11/2024
Publicado: 03/01/2025
Indicadores de desarrollo, agua potable,
distribución de agua, gestión de recursos
hídricos, IWA, consumo de agua.
Development indicators, drinking water,
water distribution, water resources mana-
gement, iwa, water consumption.
1. Introducción
El agua es un recurso fundamental para el desarrollo
de la industria y la gestión doméstica, existen diversos
factores, como el crecimiento demográco, el desarrollo
económico y la urbanización, que ejercen presión tanto
sobre los recursos hídricos como sobre la infraestructura
destinada al suministro de agua potable [1-4].
Las considerables pérdidas de agua por fugas en las
redes de distribución y los volúmenes suministrados sin
facturación son factores críticos que complican la gestión
y el abastecimiento eciente [5-8].
Las redes de transmisión y distribución de agua pota-
ble experimentan pérdidas, las cuales pueden clasicarse
como reales o aparentes [9]. Este problema genera varias
consecuencias negativas, como la pérdida de agua potable,
la reducción en la calidad del servicio, impactos ambien-
tales y pérdidas económicas para la empresa responsable
53
Métodos de Intervención Centrales para Combatir Pérdidas Reales y Aparentes de Agua en Sistemas de Distribución
La calidad de los materiales es un factor clave que
afecta las fugas, ya que inuye en la vida útil de los com-
ponentes del sistema. Un material de baja calidad requie-
re reparaciones más frecuentes, lo que a su vez conlleva
un mayor desperdicio de agua [21].
El análisis de agua no facturada implica el cálculo del
balance hídrico, donde sus componentes deben estar cla-
ramente denidos, ser reproducibles, entendibles y prác-
ticos [9]. Existen métodos de intervención para controlar
problemas en las redes de distribución de agua potable,
esto con el n de poder actuar de manera emergente para
resolver los problemas presentes; los más representativos
son los siguientes, en las pérdidas reales: gestión de la
presión, control y detección de fugas, gestión de la in-
fraestructura, agilidad y calidad de las reparaciones; en
las pérdidas aparentes tenemos: reducción de errores de
medición, mantenimiento adecuado del catastro de usua-
rios, implementación del sistema comercial adecuado y el
combate a los fraudes y conexiones clandestinas, dichos
indicadores permiten medir, cuanticar, detectar y loca-
lizar las pérdidas de agua potable en el sector hidráulico
para contribuir a aumentar la disponibilidad de agua dada
la escasez del recurso hídrico [22]. Las roturas además de
afectar a los usuarios también afectan a las empresas su-
ministradoras de agua debido a que los costos por repa-
ración pueden ser muy elevados [23-25].
En el año 2003, Richard Pilcher líder del International
Water Association Water Loss Task Force (WLFT) presen-
tó estrategias, metodologías, procedimientos y técnicas
para el control de pérdidas e incremento de agua dispo-
nible para generaciones venideras [13, 14, 26, 27], expli-
cadas a continuación
del suministro, así como en menor escala para los usua-
rios [10-12].
A nivel global, la demanda de agua sigue aumentando
mientras las fuentes de abastecimiento disminuyen, lo que
convierte al agua en un recurso escaso. Aunque el 70%
del planeta está cubierto de agua, solo el 2,5% es potable
y menos del 1% está disponible para uso humano, según
la ONU [5, 12]. Por esta razón, es fundamental gestionar
el agua potable de manera eciente, implementando es-
trategias tanto a corto como a largo plazo. El objetivo es
maximizar la distribución efectiva del volumen disponi-
ble y reducir las pérdidas [5].
Con el tiempo, un sistema de agua potable puede su-
frir problemas, como el desgaste de tuberías, componen-
tes obsoletos o mal conectados y medidores defectuosos,
lo que resulta en un desperdicio de agua y una gestión in-
eciente del recurso [13, 14].
El agua no contabilizada se compone de pérdidas apa-
rentes y reales [5], se puede apreciar un detalle en la tabla
1 propuesta por la IWA (International Water Association)
el balance hídrico que se da en un suministro de agua en-
tregado [15, 16].
Una fuga provoca una reducción en el rendimiento
volumétrico del sistema, ya que aumenta el volumen de
agua perdido y disminuye la presión en toda la red [17-
19]. Esta caída en la presión y el caudal requiere un ma-
yor consumo de energía en los sistemas de bombeo para
satisfacer la demanda, lo que no solo afecta el rendimien-
to y el control del sistema, sino que también compromete
la calidad del servicio [20].
Tabla 1.
Balance hídrico de un sistema de agua potable
Volumen de
entrada al sistema
Qi
Consumo
autorizado QA
Consumo autorizado
facturado
QAF
Agua facturada exportada Agua
facturada
Consumo facturado medido
Consumo facturado no medido
Consumo autorizado no
facturado
QANF
Consumo no facturado medido
Agua no
facturada
Consumo no facturado no medido
Pérdidas de agua
QP
Pérdidas aparentes
QPA
Consumo no autorizado
Inexactitudes en medidores y errores de
manejo de datos
Pérdidas reales
QPR
Fugas en las tuberías de aducción y
distribución
Fugas y reboses en tanques de
almacenamiento
Fugas en conexiones de servicio hasta el
medidor del cliente
Nota. Adaptado de IWA (International Water Association) [16].
54
Rueda E. et al.
1.1. PÉRDIDAS REALES
Las pérdidas reales representan volúmenes de agua que
se desperdician en un periodo determinado debido a fu-
gas, roturas, estallidos o reboses [28, 29]. Estas pérdidas
se clasican de dos maneras: por su ubicación dentro del
sistema y por su tamaño y duración [30].
Según su ubicación, las pérdidas pueden originarse en
distintos puntos [31]. Las fugas en las troncales de trans-
misión y distribución ocurren en las tuberías, uniones y
válvulas de estos sistemas, con tiempos de fuga que va-
rían de cortos a medianos y caudales que suelen ser mo-
derados a altos. Por otro lado, las fugas en los puntos de
conexión aparecen en las acometidas que van hacia los
medidores de los usuarios [2]. Estas fugas presentan cau-
dales más bajos, pero pueden durar más tiempo. Las fu-
gas y reboses en tanques de almacenamiento son causadas
por fallos en los controles de ingreso de agua o por ltra-
ciones en las paredes de concreto, debido a un manteni-
miento deciente.
En términos de tamaño y tiempo de fuga, las pérdidas
se dividen en tres tipos principales. Las fugas visibles o re-
portadas son aquellas que rápidamente se hacen evidentes
en la supercie debido a roturas o fallos en las uniones de
las tuberías. Las fugas ocultas o no reportadas tienen un
caudal mayor a 250 l/h con una presión de 50 mca, pero
permanecen invisibles en la supercie debido a condicio-
nes externas. Finalmente, las fugas de fondo son aquellas
con caudales inferiores a 250 l/h y presiones por debajo
de 50 mca. Por su pequeña magnitud, estas fugas suelen
pasar desapercibidas y no se reparan hasta que el tramo
completo es reemplazado. Estas pérdidas se deben prin-
cipalmente a goteos en uniones, válvulas o accesorios no
herméticos [32-34].
Es importante señalar que las pérdidas reales no se
pueden eliminar completamente de los sistemas de abas-
tecimiento [35].
Estrategias de control para reducir las pérdidas reales
de los sistemas de distribución de agua urbana [2, 36] se
observan en la gura 1, estas deben estar en balance para
disminuir las pérdidas.
Las estrategias mostradas son de aplicación global y
representan las denominadas “buenas prácticas”, en rela-
ción con la disminución de pérdidas de agua en las redes
de distribución. Como primer paso para reducir las pér-
didas de agua en las redes de distribución es necesario
dividir la red en distritos hidrométricos reales, los cuales
son áreas que permiten un manejo más rápido y fácil de
todo el sistema en estudio [38].
1.2. GESTIÓN DE PRESIÓN
Se dene como gestión de presión el manejo de presio-
nes del sistema a niveles óptimos de servicio a la vez que
se asegura un suministro eciente y suciente para usos
normales [39].
La gestión de presión es fundamental como estrategia
de reducción de fugas, según Charalambous [40], existe
una relación física entre el caudal de fuga y la presión; por
lo tanto, la frecuencia de roturas o estallidos también se
encuentra en función de la presión [41-43]. Se dice que
entre mayor es la presión, mayor serán las fugas por lo
cual se debe asumir inicialmente una relación lineal en-
tre cada una (la proporción de disminución de las fugas
será igual a la proporción de disminución de la presión).
Conforme se realicen los ajustes se obtendrá el porcenta-
je real de disminución [43, 44].
Cuando se reduce la presión, se debe asegurar que el
punto crítico de la red tenga la presión mínima de sumi-
nistro [45]. Generalmente las presiones de suministro de
la red en horas de menor consumo son mayores a las pre-
siones máximas permitidas, por lo cual se tiene un rango
de aplicación de la regulación de la presión[46], es más
práctico controlar la presión en las tuberías de distribu-
ción que realizar reparaciones de fugas (por costos y tiem
-
pos principalmente) [34].
Control activo de fugas
El control activo de fugas implica la acción sistemática de
identicación y cuanticación de las pérdidas por fugas
existentes, en el sentido de localizar aquellas no visibles,
a través de los métodos acústicos, y en ciertos casos ba-
sándose en la información proveniente de la monitoriza-
ción continua de los ujos y presiones de los distritos hi-
drométricos reales. Este método, al contrario del control
pasivo que espera a la fuga en hacerse visible, resulta en
menor volumen perdido [30, 47, 48].
Figura 1.
Metodología de reducción de pérdidas reales.
Nota. Adaptado de M. Farley, “Leakage management and
control” [37].
55
Métodos de Intervención Centrales para Combatir Pérdidas Reales y Aparentes de Agua en Sistemas de Distribución
El control activo de fugas es importante para una ges-
tión rentable y eciente de las fugas, entre más rápido una
empresa pueda analizar los datos de caudal de los distri-
tos, más rápido podrá localizar las fugas. Por lo cual des-
de la fase de concepción es importante que las redes de
distribución tengan en cuenta el mantenimiento, secto-
rización y recopilación de datos [40].
Otro indicador que se incluye dentro del control acti-
vo de fugas es el índice de caudal nocturno el cual se ob-
tiene dividiendo el caudal mínimo nocturno y la demanda
promedio diaria [49-51]. Este índice está vinculado a la
zona en estudio y varía con el tiempo, indicando la posi-
ble existencia de problemas de fugas en el área. Cuando el
índice de caudal nocturno se acerca a 1.0, la probabilidad
de que haya fugas en la zona se incrementa [9].
Gestión de la infraestructura
La gestión de todos los elementos de la red implica reali-
zar un mantenimiento regular para asegurar un servicio
óptimo y garantizar que los componentes se reemplacen
puntualmente al nal de su vida útil [52, 53]. Estas prác-
ticas permiten gestionar las fugas de manera económica
y sostenible a largo plazo. Comprender las pérdidas rea-
les implica establecer medidas que van desde la repara-
ción y sustitución hasta la rehabilitación o simples ins-
pecciones, lo que facilita establecer prioridades y tomar
decisiones adecuadas.
Los puntos críticos de este sistema incluyen la ges-
tión ecaz de los sistemas de información, la recolección
de datos y su conversión en información útil para la pla-
nicación, así como la evaluación del rendimiento actual
de los activos.
Rapidez y calidad de las reparaciones
Tiene como objetivo garantizar las reparaciones de for-
ma oportuna y duradera [54]. El tiempo que se deja una
fuga afecta directamente al volumen de pérdidas rea-
les, mientras que la calidad de las reparaciones inuye
principalmente en la continuidad. Por lo cual la empresa
prestadora de los servicios debe de tener en cuenta las
siguientes cuestiones:
· Disponibilidad de equipos y materiales
· Procedimientos ecaces desde la alerta inicial hasta la
reparación integral
· Financiamiento
· Normas adecuadas de materiales y mano de obra
· Conexiones a la red (acometidas) de alta calidad
En resumen, el efecto combinado de los métodos de
intervención descritos ayuda a las empresas de suministro
de agua a reducir y mantener las pérdidas reales de agua
en relación con un balance económico.
1.2. PÉRDIDAS APARENTES
Las pérdidas no aparentes se reeren a las pérdidas oca-
sionadas por factores no físicos. Estas comprenden el agua
entregada exitosamente al destino (usuario o cliente) pero
que no se mide o registra con exactitud, causando un error
en el valor del consumo de cada cliente. Las pérdidas de
agua aparentes pueden generar grandes costos signica-
tivos de pérdidas para la empresa de suministro de agua
especialmente, en las redes de distribución sin medidores
y con muchas conexiones ilegales [39].
Razones de las pérdidas aparentes
Las pérdidas aparentes se deben a varias causas princi-
pales. Una de las más comunes es la inexactitud de los
medidores de agua [55]. Esto ocurre cuando un pequeño
porcentaje del agua no se mide correctamente debido a
errores de calibración o al desgaste natural de los equipos
[56]. Los problemas se deben a factores como el uso de
medidores de baja calidad, el sobredimensionamiento,
la falta de calibración y el deterioro por el uso continuo
[56, 57]. El rendimiento de un medidor depende tanto
de factores internos, como la tecnología de medición y la
calidad de fabricación, como de factores externos, tales
como la calidad del agua, los sólidos en suspensión y la
presión de la red [58].
Otra causa signicativa es el manejo incorrecto de los
datos, que a menudo proviene de errores cometidos por
el personal encargado de leer los medidores [19]. Estos
errores pueden surgir de la pérdida o alteración de los da-
tos durante el proceso de registro o facturación. Además,
el consumo no medido, como el utilizado en actividades
públicas (limpieza de plazas, riego de parques, etc.), puede
ser subestimado o sobreestimado, afectando directamen-
te las cifras de producción de agua potable[59].
El consumo no autorizado es otra fuente importante
de pérdidas aparentes. Este tipo de pérdida incluye frau-
des o conexiones ilegales, como el vandalismo o la mani-
pulación de medidores por parte de los usuarios. También
abarca el uso no autorizado de agua a través de hidrantes
callejeros u otras prácticas corruptas para acceder al su-
ministro de agua [60-62].
En conjunto, estos factores contribuyen a una gestión
ineciente del agua potable y subrayan la importancia de
mejorar tanto la precisión de los equipos de medición
como la integridad de los procesos de recolección y ma-
nejo de datos. La prevención del consumo no autorizado
también es crítica para reducir estas pérdidas y garanti-
zar un uso más eciente del recurso hídrico.
Estas prácticas ilegales pueden causar pérdidas eco-
nómicas para las empresas de agua, así como afectar la
calidad y cantidad del suministro para los usuarios le-
gales [25].
56
Rueda E. et al.
2. Método
Se siguió la metodología PRISMA (Preferred Reporting
Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) para
garantizar la transparencia y rigor en la búsqueda y se-
lección de la literatura relevante. La búsqueda se realizó
en tres bases de datos académicas: SciELO, Water Utili-
ty Journal y Scholar Google, los términos de búsqueda
combinaron palabras clave relacionadas con los indica-
dores de desempeño propuestos por la IWA, incluyendo
“pérdidas de agua”, “indicadores de desempeño”, “gestión
del agua”, “WLTF” y “eciencia del agua”. Se aplicaron
criterios de inclusión y exclusión para seleccionar los
estudios relevantes, estos son artículos publicados en re-
vistas cientícas revisadas por pares, tesis o pares, idio-
ma inglés o español, textos que tengan un enfoque en los
indicadores de desempeño propuestos por IWA WLTF
y propongan algún análisis de métodos de intervención
para reducir las pérdidas de agua reales y aparentes (ver
Figura 2).
Los criterios de exclusión fueron trabajos duplica-
dos, estudios con objetivos no relacionados con las pér-
didas de agua o los indicadores de desempeño, artículos
en idiomas distintos al inglés o español, trabajos que no
analizan métodos de intervención para la reducción de
pérdidas de agua.
Se analizan indicadores, métodos de evaluación, y de
prevención, así como análisis de fugas en redes de distri-
bución, para lo cual se utiliza técnicas bibliométricas para
apoyar el análisis, incluyendo Bibliometrix y herramientas
de minería de texto como VOSviewer [63-65] y una bitá-
cora de revisión para extraer y analizar información [66].
Figura 2.
Metodología PRISMA.
Se realizó un análisis cualitativo de los 22 documen-
tos seleccionados (16 artículos, 3 tesis, 3 libros y 2 manua-
les) para identicar y extraer información relevante sobre
los indicadores de desempeño y los métodos de interven-
ción para la reducción de pérdidas de agua.
Se analizan casos de estudio presentes en artículos y
tesis, identicando un total de 136 documentos que abor-
dan indicadores de eciencia en la reducción de pérdidas.
Este análisis proporciona criterios que permiten se-
leccionar el método de intervención más adecuado, ba-
sado en experiencias comprobadas.
3. Resultados y discusión
3.1 MÉTODOS DE INTERVENCIÓN PARA LA REDUCCIÓN
DE PÉRDIDAS DE AGUA EN REDES DE DISTRIBUCIÓN
En la tabla 2 se puede observar los métodos más repre-
sentativos encontrados en cuanto a la reducción de pér-
didas en las redes de distribución de agua
3.1.1 Gestión de presión
Es fundamental limitar la presión y minimizar su rango
de variación para cumplir con los estándares de servicio
establecidos. Una red de distribución de agua cuando
opera con una presión adecuada presenta varios resul-
tados beneciosos como se puede observaren la Tabla 3.
La sectorización de la red de distribución suele ser
un paso previo esencial antes de aplicar otras medidas de
control de presión. Entre las principales soluciones se en-
cuentran los tanques rompe-presión, bombas de veloci-
dad variable y, principalmente, las válvulas reductoras de
presión, que se colocan en puntos estratégicos denidos
por los distritos hidrométricos. Una gestión eciente de la
presión no solo optimiza el funcionamiento del sistema,
sino que también extiende la vida útil de sus componen-
tes al minimizar el estrés causado por presiones elevadas.
3.1.2. Control activo de fugas
El control activo de fugas es el método más tradicional e
intuitivo. Requiere equipo especializado en la detección
como un acústico integrado por sensores de detección de
ruido, un registrador y un soware de análisis. El análisis
espectral del ruido ofrece resultados ables y no requie-
re personal altamente cualicado. Sin embargo, presenta
desventajas como el alto costo de los equipos y la depen-
dencia de los materiales de las tuberías, que pueden afec-
tar la precisión del análisis. Una opción más avanzada es
el correlador, que utiliza dos sensores colocados a cierta
distancia sobre la tubería. Cuando se detecta ruido de
fuga, el correlador calcula su ubicación analizando el
tiempo que tarda el sonido en llegar a ambos sensores.
3.1.3. Gestión de la infraestructura
Un mantenimiento adecuado de la red de distribución
y la reparación ecaz de fugas no visibles y semivisibles
contribuyen a disminuir el índice de agua no contabili-
zada. De este modo, se asegura un suministro eciente
de agua potable a la población, manteniendo las redes en
buen estado.
57
Métodos de Intervención Centrales para Combatir Pérdidas Reales y Aparentes de Agua en Sistemas de Distribución
Tabla 2.
Métodos de intervención para la reducción de pérdidas de agua en redes de distribución
Método Descripción Observación Bibliogra-
fía
De sectorización La nalidad es dividir (sectorizar) la red de
distribución de
agua potable de manera geográca, tenien-
do en cuenta la red primaria y secundaria
para el control de caudales
Programas que mejor trabajan con el método:
EPANET, GIS
[13, 66-69]
De volumen total Realiza un balance hídrico y contabiliza el
volumen enviado y el volumen facturado
Es conveniente realizar balance hídrico ge-
neral, y realizar visualización general en GIS
para denir sectores de estudio
[70-72]
Método de inter-
vención por man-
tenimiento
Se revisa los costos de facturación vs. Los
costos de reparación y en función de la falla
se instala accesorios o se cambia materiales,
haciendo una proyección para disminuir los
costos de reparación. La comparación anual
tiene una tendencia a la baja o a la alta
Sólo puede ser trabajado cuando hay fallas o
fugas detectadas. El levantamiento del siste-
ma total es un costo alto que no se contempla.
La inspección visual es la principal manera de
detectar deterioro de red o fugas de agua
[2, 73]
Gestión de pre-
sión
Asegura una presión de operación míni-
ma durante las 24 horas del día en todos los
puntos de la red.
La gestión de la presión, en el punto de in-
terés (punto crítico PC), varía a lo largo del
día en función de los periodos de alto con-
sumo o de bajo consumo (correspondiente
a las presiones altas durante la noche y bajas
durante el día).
WaterCAD, resulta muy conveniente para tra-
bajar el método de gestión de presión.
Utilizando la gestión de presión, se puede
mantener la presión del punto crítico cons-
tante a la mínima requerida, evitando las uc-
tuaciones y fatiga de los materiales.
[67, 70, 74]
Métodos de jerar-
quías analíticas
Estructurar un problema multicriterio en
forma
visual, construyendo y comparando pares
- criterios - alternativas. Se da pesos de va-
lor a cada criterio construyendo vectores de
priorización y matrices conceptuales.
Los programas más usados para trabajar el
método son EPANET, GIS, WaterCAD
[4, 75-77]
Método del gra-
diente hidráulico
Permite el análisis hidráulico de redes de
agua,
determinando las presiones en diversos
puntos del sistema, así como los caudales,
velocidades, pérdidas en las líneas que con-
forman la red hidráulica.
Los programas más usados para trabajar el
método son EPANET, GIS, WaterCAD
[2, 3, 78,
79]
Método Control
activo de fugas
Reere a la localización de roturas o fallas
menores que no son evidentes ni detectadas
por los prestadores de servicio, los usuarios,
o los ciudadanos.
Consiste en cuatro etapas:
1.
Detección de la existencia de una fuga
2. Localización de la fuga
3. Conrmación visual de la fuga
4. Reparación
La detección de fugas generalmente se reali-
za mediante registradores acústicos, que com-
binan sensores de ruido, un dispositivo de
registro y soware de análisis. Este equipo
emite una señal acústica durante dos horas
diarias; una señal con baja dispersión indica
que la fuga está distante, mientras que una se-
ñal con alta dispersión señala que la fuga está
más cerca.
La localización de fugas puede realizarse con
varillas acústicas, compuesto por un sensor
piezoeléctrico, un amplicador y auriculares
inyección de gas inofensivo.
[33, 80-
83].
58
Rueda E. et al.
Método Descripción Observación Bibliogra-
fía
Balance hídrico
nocturno
Se mide el consumo nocturno con caudalíme-
tros y comparando los resultados con los es-
tándares técnicos establecidos
[15, 84-86]
Gestión de in-
fraestructura
Rehabilitación y/o renovación de las tube-
rías mediante un análisis multicriterio.
Estas reparaciones de fugas se dan primor-
dialmente en:
Collarines
Tuberías de acometidas
Llaves de corte
Neplos
Uniones
Fugas en accesorios de unión
Válvulas, entre otras.
[87-90]
Velocidad y cali-
dad de las repara-
ciones
Minimiza el tiempo desde que se tiene co-
nocimiento de la existencia de la fuga hasta
su reparación completa.
Una gestión efectiva de las reparaciones de
fugas implica los siguientes aspectos:
1. Comunicación uida con los clientes.
2. Control activo de fugas no visibles, llevado
a cabo por equipos bien entrenados y equipa-
dos, ya sean propios o contratados.
3. Un sistema de programación y control que
facilite las tareas diarias del mantenimien-
to, generando hojas de ruta para los equipos y
permitiendo el procesamiento eciente de da-
tos en el campo.
4. Un sistema de gestión y control de resulta-
dos que incluya la reducción de pérdidas rea-
les y otros indicadores relevantes.
[1, 91-93]
Reducción de
errores de medi-
ción
Mediante el uso del medidor residencial, usa
parámetros metrológicos que permiten la
caracterización de los distintos aspectos de
funcionamiento.
Relaciona los siguientes parámetros:
volumen real, caudal real, volumen medido,
como la diferencia entre la lectura nal y la
lectura inicial del medidor.
Error de medición absoluto, es la diferencia
entre el volumen medido y el volumen real.
Curva de error del medidor. La curva de error
del medidor depende principalmente de la
tecnología de medición del medidor y de la
clase metrológica.
[57, 94-96]
Combate a los
fraudes y conexio-
nes clandestinas
Consiste en detectar el fraude, o robo del
agua potable.
Las conexiones clandestinas se pueden clasi-
car de la siguiente manera:
Grupo 1: Incluye las conexiones ilegales que
ocurren de manera fortuita, donde el acce-
so al agua no es viable, generalmente debido a
restricciones legales.
Grupo 2: Se reere a las reconexiones del ser-
vicio cuando este ha sido interrumpido o des-
habilitado.
Grupo 3: Comprende las modicaciones o al-
teraciones realizadas en los equipos de medi-
ción de agua.
[57, 97-99]
59
Métodos de Intervención Centrales para Combatir Pérdidas Reales y Aparentes de Agua en Sistemas de Distribución
3.1.4. Rapidez y calidad de las reparaciones
Como resultado, se obtienen benecios signicativos
que ayudan a reducir el índice de agua no contabilizada
y a gestionar este recurso de manera eciente. Entre los
principales benecios destacan la prevención del des-
perdicio, que permite conservar agua y generar ahorros
económicos; y la mejora de la calidad del agua, ya que al
evitar fugas, se minimiza el riesgo de que contaminantes
ingresen al suministro, protegiendo así la salud pública.
3.1.5. Reducción a los errores de medición
Es fundamental identicar los medidores dañados, ya que
los operarios elaboran informes mensuales que notican
al propietario sobre las fallas y la necesidad de reemplazo,
el cual puede ser nanciado por la empresa o adquirido
por el usuario. Este registro es esencial para el proyecto,
ya que los medidores defectuosos contribuyen a pérdidas
comerciales de agua al subestimar el consumo real. Para
calcular el volumen total de agua perdida por errores de
medición, se pondera el patrón de consumo de los usua-
rios y se multiplica por el error global de los medidores.
3.1.6. Combate a los fraudes y conexiones clandestinas
El combate a los fraudes y conexiones clandestinas es
una tarea importante para garantizar la transparencia y
la legalidad en diferentes ámbitos, en las empresas y en
la sociedad en general. Se puede considerar aspectos po-
sitivos como ahorro del recurso agua entregando el su-
ministro a familias que en verdad lo requieran, detección
de redes antes del contador y reducción de ilegalidades.
En la tabla 4, se presenta un conjunto de medidas es-
pecícas para contrarrestar el agua no facturada con sus
respectivos componentes
3.2. INDICADORES DE MÉTODOS DE PREVENCIÓN
Y ANÁLISIS DE FUGAS EN REDES DE DISTRIBUCIÓN
Los indicadores más importantes encontrados en cuanto
a pérdidas aparentes se pueden observar en la tabla 5
Los indicadores más importantes encontrados en
cuanto a pérdidas reales se pueden observar en la tabla 6.
Para gestionar indicadores de métodos de prevención
y análisis de fugas en redes de distribución, se requiere un
buen control de medición y contabilización de agua, por
lo que se contempla en este trabajo buenas prácticas para
la gestión del parque de contadores.
Un mantenimiento adecuado del catastro de usuarios
tiene impactos positivos en las empresas de agua, en cuan-
to a su distribución y facturación, evitando bajos niveles
de recaudación, servicio deciente y dicultad para am-
pliar el mercado. En la gura 3 se observa buenas prácti-
cas para la gestión del parque de contadores.
Figura 3.
Buenas prácticas para la gestión del parque de contadores.
Nota: Adaptado de Ziegler, Sorg, Hübschen, Fallis, Happich, y
Baader, Guía para la reducción de las pérdidas de agua [39].
El catastro de usuarios es crucial para optimizar el
porcentaje de pérdidas, ya que facilita la correcta comer-
cialización de los servicios de abastecimiento de agua y
otros procesos relacionados entre el sistema, la empresa,
el usuario y el recurso. Además, permite identicar opor-
tunidades de expansión y desarrollar estrategias para cap-
tar nuevos usuarios. Sin un catastro actualizado, la gestión
comercial, incluyendo la medición, facturación, cobran-
za y comercialización, se vuelve ineciente, afectando
Tabla 3.
Benecios obtenidos de un buen manejo de la presión
Gestión de presión: reducción de presiones promedio y máximos en exceso
Benecios para la conservación Benecios para la empresa de agua Benecios para el cliente
Fugas reducidas Frecuencia de estallidos y fugas
Consumo
reducido
Caudales reducidos de
fugas y estallidos
Costos de repara-
ción reducidos en
las troncales
Renovaciones
diferidas y ma-
yor vida de ac-
tivos
Costo redu-
cido del con-
trol activo de
fugas
Menos quejas
de clientes
Menos pro-
blemas en las
tuberías y apa-
ratos de los
clientes
60
Métodos de Intervención Centrales para Combatir Pérdidas Reales y Aparentes de Agua en Sistemas de Distribución
Tabla 4.
Métodos para combatir fraudes y conexiones clandestinas
Componente Medidas para contrarrestar
Consumo autorizado no facturado
Aumentar valores por cobranza
Minimizar consumo autorizado por la empresa
Minimizar la cantidad de clientes no facturados
Inexactitudes en la conexión
Establecer población de medidores
Probar exactitud de medidores regularmente
Programar mantenimiento
Errores de lectura de medidores y
transferencia de datos
Analizar registros de facturación buscando patrones de consumo inusuales
Auditar muestras de cuentas sospechosas
Cambiar a lectura automática de medidores
Errores de manejo de datos
Flujograma del proceso de facturación
Análisis del proceso de facturación
Anualizar correctamente los datos de consumo
Mejorar el manejo de cuentas
Consumo no autorizado Inspecciones en medidores que han sido manipulados
Penalizar la mala utilización de hidrantes y otras formas de consumo ilegal
Fuga desde estallidos y roturas de-
tectables
Realizar campañas para reparar acumulación de roturas de tubos reportada/visible
Reducir número de estallidos y fugas implementando gestión de presión
Reducir tiempo de ocurrencia de fugas introduciendo monitoreo continuo en la red y
mejorando el control activo de fugas
Fuga de fondo Implementar gestión de presión
Desarrollar estrategia de rehabilitación de largo plazo
Nota. Adaptado de Ziegler, Sorg, Hübschen, Fallis, Happich y Baader, Guía para la reducción de las pérdidas de agua [39].
Tabla 5.
Indicadores de Métodos de prevención y análisis de fugas en redes de distribución para pérdidas aparentes
Indicador Observación Método de cálculo Bibliografía
Máxima pérdida aparente aceptable
“litros/conexión/día”
Válido para sistemas con más de
3.000 habitantes
ILI =
Donde:
CARL: representan las pérdidas físi-
cas anuales reales y UARL el límite
teórico inferior de pérdidas físicas
[12, 16, 33]
Estimación del Índice de Pérdi-
das por
Infraestructura, IPI
“litros/medición correcta/día”,
Densidad de conexión, es prefe-
rible trabajar mediante sectori-
zación
Ficha de recolección de datos y cál-
culo de densidad de red funcional
[16, 24, 100,
101]
Porcentajes de agua entregada Diferencia
entre la cantidad ingresada al
sistema y el consumo autorizado
Expresado en porcentaje
Agua no contabilizada = caudal distri-
buido - caudal facturado
Índice de agua no contabilizada =
(caudal distribuido - caudal facturado) /
caudal distribuido
[12, 23-25]
61
Métodos de Intervención Centrales para Combatir Pérdidas Reales y Aparentes de Agua en Sistemas de Distribución
negativamente la economía de la empresa. Esta relación
cercana del catastro con todos los procesos antes mencio-
nados puede apreciarse en la Tabla 7.
3.3. EVALUACIÓN DE LOS MÉTODOS, CONSIDERAN
DO INDICADORES DE EFICIENCIA EN LA REDUC
CIÓN DE PÉRDIDAS, EN BASE A CASOS DE ESTUDIO
Se ha realizado un análisis bibliográco de casos de
estudio considerando el uso de métodos y los indicadores
de eciencia utilizados. En la tabla 8 se puede apreciar el
análisis. En la gura 4 se observa la ubicación de los ca
-
sos de estudio seleccionados, se puede decir que los mé-
todos estudiados y sus indicadores de eciencia son de
uso y conocimiento general a nivel mundial, se debe se-
ñalar que la bibliografía buscada fue en español e inglés.
4. Conclusiones
Estas medidas son cruciales para prevenir pérdidas eco-
nómicas considerables y asegurar la sostenibilidad del
servicio de agua potable. El análisis de los indicadores de
gestión de pérdidas de agua demuestra que su aplicación
es fundamental para las empresas de servicios públicos
y organismos encargados de la gestión hídrica, garanti-
zando tanto la eciencia operativa como la sostenibili-
dad del recurso.
El monitoreo continuo y el análisis sistemático de es-
tos indicadores aportan información clave para la toma de
decisiones estratégicas. Esto permite identicar áreas de
alto riesgo de pérdidas, mejorar la infraestructura y miti-
gar las fugas, favoreciendo la conservación del agua para
futuras generaciones y reduciendo los costos operativos.
El presente estudio subraya que este tema no ha sido
sucientemente explorado en América Latina. Las meto-
dologías propuestas provienen principalmente de expe-
riencias en Europa y Asia, lo que destaca la necesidad de
realizar más investigaciones enfocadas en la realidad y las
necesidades especícas de Latinoamérica.
Discusión
Se ha realizado una revisión bibliográca preliminar so-
bre métodos de intervención clave para la reducción de
pérdidas de agua en redes de distribución, cumpliendo así
el objetivo del estudio. Los principales hallazgos presen-
tan un panorama de los métodos más efectivos, sirviendo
como base para estudios experimentales que permitan va-
lidar o descartar técnicas en contextos especícos.
El estudio destaca el control de presión como el méto-
do más común en la gestión de fugas. Sin embargo, cada
región tiene características particulares, como topografía,
clima, y urbanización, entre otras, que justican la necesi-
dad de adaptar y evaluar soluciones especícas para maxi-
mizar su ecacia. Estos hallazgos respaldan la revisión
Figura 4.
Ubicación geográca de los casos de estudio analizados.
bibliográca, que concuerda con estudios de caso exis-
tentes y valida el uso de indicadores para evaluar pérdi-
das aparentes y reales.
Las conclusiones subrayan la importancia de plani-
car el mantenimiento y monitorear cuidadosamente las
redes de distribución, incluyendo sus componentes hidro-
sanitarios y tuberías subterráneas, cuya localización pre-
cisa es esencial para una gestión efectiva de fugas.
La revisión también destaca la dispersión de informa-
ción bibliográca y la falta de claridad en el uso de ciertos
indicadores, los cuales se eligen con frecuencia en fun-
ción de la disponibilidad de datos en las áreas estudiadas.
Esta revisión bibliográca ofrece un marco inicial
para entender la gestión de pérdidas de agua, proponien-
do buenas prácticas y métodos de recolección de datos
que van más allá de la simple gestión de medidores. Se en-
fatiza la necesidad de investigaciones prácticas que ana-
licen casos especícos y veriquen la efectividad de los
indicadores en diferentes regiones.
Se recomienda que futuras investigaciones exploren
más a fondo el análisis de indicadores de gestión de pér-
didas de agua y cómo estos pueden ayudar a las empresas
de agua a implementar estrategias preventivas y correcti-
vas para mejorar la eciencia del recurso. El documento
destaca los benecios de estos indicadores, como el con-
trol de presión, la detección temprana de fugas y la reha-
bilitación de infraestructura, sugiriendo su integración
en proyectos hidráulicos para optimizar la distribución y
minimizar el desperdicio de agua.
La gestión de presión se considera la intervención
más eciente, ya que no solo incrementa la ecacia del
sistema, sino que también reduce el desgaste de materia-
les, especialmente en redes antiguas. Controlar la presión
y minimizar las uctuaciones ayuda a prevenir roturas de
tuberías, contribuyendo a una distribución sostenible y a
62
Métodos de Intervención Centrales para Combatir Pérdidas Reales y Aparentes de Agua en Sistemas de Distribución
un mejor aprovechamiento del recurso hídrico. Además,
estrategias para identicar fugas no visibles mediante ins-
pecciones regulares permiten corregir problemas rápida-
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ANEXOS
Tabla 6.
Indicadores de métodos de prevención y análisis de fugas en redes de distribución para pérdidas reales
Indicador Observación Método de Cálculo Bibliografía
Indicador operacional de
rendimiento
Longitud de conexiones y can-
tidad de usuarios son evaluados
por la densidad del servicio.
Densidad de conexiones por servicio por
km.
[16, 33]
Índice lineal de pérdidas Volumen anual perdido y
la longitud de la red, expresado
en m3/km/h.
y calculado mediante pérdidas
inevitables
UARL = (18Lm+0.8Nc+25Lp)P
Donde:
UARL: Pérdidas reales inevitables (l/conexión/día)
Lm : Longitud de la red principal (km)
Np: Número de conexiones
Lp: Longitud total de tuberías privadas hasta el
medidor (km)
P: Presión media de la red (m)
[102]
Tabla 7.
Relación del catastro de usuarios con los procesos básicos de gestión comercial
Catastro Medición Facturación Cobranza Comercialización
Registro de usuarios Toma de lecturas Procesamiento de lecturas Recaudación Atención de solicitudes
de servicios y reclamos
Inspecciones domi-
ciliarias
Crítica de lecturas Procesamiento de facturación Gestión de cobranza
Instalación y retiro
de medidores
Emisión de recibos Cortes y reaperturas
Atención al mercado
Distribución de recibos Control de servicios
cerrados
Nota. Adaptado de José de Jesús Mora Rodríguez, Christian Alberto Caballero Coranguez, y Josena Ortiz Medel1, “Gestión de
la presión para mejorar la eciencia física en una red experimental de distribución de agua” [103].
67
Métodos de Intervención Centrales para Combatir Pérdidas Reales y Aparentes de Agua en Sistemas de Distribución
Tabla 8.
Evaluación de los métodos considerando indicadores de eciencia en la reducción de pérdidas, en base a casos de estudio
Método Número de ca-
sos de estudio
encontrados
Sectorización Estudios con
indicador de
pérdidas apa-
rentes
Estudios con
Indicador de
Pérdidas reales
Análisis Observaciones respecto
al costo detectado
Referencias
Sectorización 13 Cuenta la red prima-
ria y secundaria para
el control de caudales
6 1 Se divide (sectoriza) la red de distribución
de agua potable de manera geográca, es un
método que no se usa sólo, se combina con
cualquier otro.
No tiene referencias rela-
tivas al costo por sí solo.
[13, 34, 66-
69, 104,
105]
Volumen total 6 Uso de los programas
WaterCAD y Sewer-
CAD
EPANET
2 Contabiliza el volumen enviado y el volu-
men facturado con dicultad. Los valores
no son reales, solo se tiene estadísticas pro-
bables. Se debe combinar con otros méto-
dos. Sólo puede trabajar con indicadores de
pérdidas aparentes.
Para asegurar reducción
en pérdidas económicas
se combina con el método
de Reducción de errores
de medición.
[70-72, 106-
109]
Método de in-
tervención por
mantenimiento
23 Uso activo de GIS
para control
1 12 Es un método emergente, no de planica-
ción anual que depende de fugas detectadas.
Tiene un costo alto, y en
ocasiones se levanta tube-
ría que no requiere ser in-
tervenida.
[2, 73, 110-
113]
Gestión de pre-
sión
63 Uso de los programas
WaterCAD y Sewer-
CAD
EPANET, uso de sis-
temas de informa-
ción geográca, y
paquetes matemáti-
cos y estadísticos
23 26 Hay dos situaciones en las que la presión
puede superar los niveles recomendados. La
primera es debido a condiciones topográ-
cas: en redes urbanas con grandes desnive-
les entre los puntos de consumo, la presión
en las zonas más bajas tiende a ser excesiva.
En estos casos, es necesario instalar una vál-
vula reductora de presión en las áreas más
bajas de la red, con el n de disipar el exce-
so de energía y ajustar la presión a un ran-
go adecuado.
Es el método más usado, y el que tiene más
aceptación entre los autores.
Costos de reparación re-
ducidos en las troncales y
fugas.
[67, 70, 74,
114-117]
68
Métodos de Intervención Centrales para Combatir Pérdidas Reales y Aparentes de Agua en Sistemas de Distribución
Método Número de ca-
sos de estudio
encontrados
Sectorización Estudios con
indicador de
pérdidas apa-
rentes
Estudios con
Indicador de
Pérdidas reales
Análisis Observaciones respecto
al costo detectado
Referencias
Métodos de je-
rarquías analí-
ticas
55 Uso de programas
varios, y armoniza-
ción con programas
económicos
13 22 Los vectores de priorización y matrices con-
ceptuales son posibles al combinar el mé-
todo con la gestión de infraestructura y el
plan de mantenimiento. Se puede establecer
una comparación con el Método de inter-
vención por mantenimiento, mismo que es
reparaciones emergentes para ajustar la pla-
nicación con la realidad.
Los costos se reducen
al ejecutar los planes de
mantenimiento producto
del análisis multicriterio.
[4, 75-77,
117-122]
Método del
gradiente hi-
dráulico
8 2 2 Determinando las presiones en diversos
puntos del sistema, así como los caudales,
velocidades, pérdidas en las líneas que con-
forman la red hidráulica, se encuentran ca-
sos que sólo toman en cuenta las líneas de
presión.
Se combina con el método
de control de presiones y
los benecios económicos
son los mismos.
[2, 3, 21,
78, 79, 121,
123]
Método de
control activo
de fugas
48 Gestión activa con
varios programas y
sistemas de informa-
ción geográca
16 12 La localización de fugas tiene un alcance li-
mitado, por lo que el operador debe co-
nocer con precisión la ubicación de las
tuberías. Depende de la relación con usua-
rio en muchos casos y su reporte. Requiere
el fortalecimiento de las relaciones.
Se reducen costos al re-
ducir pérdidas, mejoran-
do en la eciencia de los
servicios de distribución y
reparando oportunamen-
te el daño.
[21, 33, 80-
83, 121,
123]
Balance hídrico
nocturno
6 Sólo se verica que
GIS es usado para
ubicar caudalímetros
3 1 La colocación de caudalímetros se complica
por robos y malas lecturas.
Se reducen costos sólo en
sectores donde se puede
colocar el equipo.
[15, 84-86]
69
Métodos de Intervención Centrales para Combatir Pérdidas Reales y Aparentes de Agua en Sistemas de Distribución
Método Número de ca-
sos de estudio
encontrados
Sectorización Estudios con
indicador de
pérdidas apa-
rentes
Estudios con
Indicador de
Pérdidas reales
Análisis Observaciones respecto
al costo detectado
Referencias
Gestión de in-
fraestructura
44 Gestión activa con
varios programas y
sistemas de informa-
ción geográca
7 7 La gestión de la infraestructura se apoya en
la modelización de la frecuencia de roturas,
el análisis del envejecimiento de la red y la
toma de decisiones sobre la sustitución o re-
novación de la infraestructura, lo que resul-
ta fundamental para reducir las fugas.
Incluso en sistemas de red nuevos, es im-
portante reconocer que, con el tiempo, las
infraestructuras sufrirán deterioro, lo que
puede provocar pérdidas que varían en
magnitud según la gestión implementada.
Los costos se reducen al
establecer un programa de
revisión de infraestructu-
ra que responda a la reali-
dad de cada caso.
[87-90, 120-
122]
Velocidad y ca-
lidad de las re-
paraciones
33 Gestión activa con
varios programas y
sistemas de informa-
ción geográca
12 23 Los indicadores de pérdida reales se vuelven
fundamentales para medir el tiempo des-
de que la fuga se conoce hasta su reparación
completa.
La detección y reparación
temprana de fugas pueden
generar ahorros signi-
cativos para las empre-
sas de suministro de agua.
Ignorar una fuga puede
ocasionar daños conside-
rables en la propiedad, y
el costo de repararlos po-
dría ser mucho mayor
que el de abordar la fuga a
tiempo.
[1, 91-93]
Reducción de
errores de me-
dición
21 Gestión activa con
varios programas y
sistemas de informa-
ción geográca
8 1 Se usa datos de los caudales de consumo tí-
picos de cada usuario, y se controla los erro-
res de los medidores
Los costos pueden ser ele-
vados en la tecnología de
medición del medidor y
de la clase metrológica,
así como el personal que
debe controlar la calibra-
ción de medidores.
[57, 94-96,
124]
70
Métodos de Intervención Centrales para Combatir Pérdidas Reales y Aparentes de Agua en Sistemas de Distribución
Método Número de ca-
sos de estudio
encontrados
Sectorización Estudios con
indicador de
pérdidas apa-
rentes
Estudios con
Indicador de
Pérdidas reales
Análisis Observaciones respecto
al costo detectado
Referencias
Combate a los
fraudes y cone-
xiones clandes-
tinas
46 Gestión activa con
varios programas y
sistemas de informa-
ción geográca
22 3 Se reduce los fraudes en general con la am-
pliación de la red de agua potable hacia las
comunidades más vulnerables, alejadas y
marginales.
Se inicia y mantiene el proceso de inspec-
ción de conexiones clandestinas, con mul-
tas severas
Costos asociados se redu-
cen cuando se implemen-
tan tarifas sociales en las
cuales se reduce el costo
del agua potable para fa-
milias de bajos ingresos y
la implementación de sis-
temas de detección acústi-
ca o satelital
[57, 97-99]
