pISSN 12631-2840
eISSN 2631-2859
kronos.idiomas@uce.edu.ec
INSTITUTO ACADÉMICO DE IDIOMAS REVISTA KRONOS
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR 3(2), agosto-enero 2023, pp. 69-80
DOI: https://doi.org/10.29166/kronos.v3i2.4005
CC BY-NC 4.0 —Licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial 4.0 Internacional
© 2022 Universidad Central del Ecuador
Licy Quishpe | Universidad Politécnica de las Fuerzas Armadas, espe (Ecuador)
Shelagh Alban | Universidad Central del Ecuador (Ecuador)
Andrés Baldassari | Universidad Central del Ecuador (Ecuador)
abstract
This research was developed at Universidad de las Fuerzas Armadas-ESPE with students from the rst semes-
ter of Business administration and Marketing. The objectives of this study were to analyze and understand the conse-
quences of the mental health of the students because of their virtual education during the massive quarantine triggered
by Covid-19. A qualitative methodology was used with a sample of 129 students to whom a survey focused on speci
-
fying detailed data of six determined aspects was applied. The results show that a little more than half of the students
with 53,33% have mild symptoms of anxiety, stress and sleep problems. Therefore, it was concluded that the academic
performance of the respondents was inuenced by those types of symptoms. In addition, the students showed those types
of symptoms because the students are not familiar with their university life as it is their rst semester.
key words Mental health, covid, virtual education, university students.
fecha de recepción 04/01/2022 fecha de aprobación 01/08/2022
Consecuencias en la salud mental debido a la educación virtual en la pandemia
covid-19 en los estudiantes de primer nivel de las carreras de Administración
de Empresas y Mercadotecnia de una universidad pública, Ecuador 2021
resumen La investigación se desarrolló en la Universidad de las Fuerzas Armadas, ESPE, con alumnos del primer semes-
tre de las carreras de Administración de Empresas y Mercadotecnia. Tuvo como nalidad analizar y entender las conse-
cuencias en la salud mental de los estudiantes a causa de la educación virtual durante el connamiento masivo incitado
por el covid-19. Se utilizó una metodología cuantitativa con una muestra de 129 estudiantes a los cuales se les aplicó una
encuesta enfocada en precisar datos especícos de seis aspectos determinados. Los resultados indican que un poco más
de la mitad de los estudiantes con un 53,33% presentan síntomas moderados de ansiedad, estrés y problemas para dor-
mir. Por lo tanto, se concluyó que el rendimiento académico de los estudiantes encuestados se vio afectado por este tipo
de síntomas. También se concluyó que los estudiantes que presentaron este tipo de episodios puede ser debido a que no
se encuentran habituados a su vida universitaria, pues es su primer semestre.
palabras clave Salud mental, covid, educación virtual, estudiantes universitarios.
Mental health consequences caused by virtual education in the
covid-19 pandemic in rst-level Business Administration and
Marketing students in a public university, Ecuador 2021
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Mental health consequences caused by virtual education in the covid-19 pandemic in rst-level Business Administration and Marketing
INTRODUCCIÓN
Como bien sabemos, desde el mes de marzo del año pasado (2019) a nivel mundial hemos
sido afectados por la pandemia covid-19. Por tal motivo, el estilo de vida de varias personas ha
tomado un giro de 180 grados. La cotidianeidad y, hoy por hoy, la bioseguridad, se ha vuelto
habitual; siendo la educación presencial una de ellas dando paso a un sistema de educación virtual.
Una de las estrategias públicas utilizadas a nivel internacional para impedir la propa-
gación de este virus fue connar a poblaciones en riesgo y público en general, involucrando
un cambio radical en las actividades y comportamientos de las personas, obligando a los
ciudadanos a implementar nuevas formas de vida dentro del hogar ante esta contingencia
(Lozano, 2020). Khan et al. (2020) puntualizan que existen varios trastornos emocionales,
tales como la ansiedad, pánico, insomnio, irritación y decepción, estrés y otros, afectan a las
personas en sus diferentes etapas de vida. En el caso particular de jóvenes estudiantes, el
estrés se considera una problemática importante a nivel mundial (Matos y Zelaya, 2014).
Por lo tanto, se plantea las siguientes interrogantes: ¿cómo ha afectado el nuevo estilo
de vida en la salud mental de los estudiantes de primer nivel de Administración de Empresas
y Mercadotecnia de una universidad pública del Ecuador?, ¿qué impacto tiene la educación
virtual en la salud emocional de los estudiantes?, ¿de qué manera inuye en los estudiantes
el tiempo de su exposición a los aparatos electrónicos?
MARCO TEÓRICO
El connamiento ha sido la estrategia ampliamente utilizada para lidiar con esta crisis. En
el Ecuador, mediante decreto presidencial, se estableció una cuarentena a nivel nacional.
También se implementó el distanciamiento social, lo que fue un detonante para la masi-
cación de la educación virtual.
EDUCACIÓN VIRTUAL DURANTE LA PANDEMIA
Para poder salvaguardar la salud pública de la población educativa ecuatoriana los diferentes
establecimientos educativos adaptaron procedimientos para aplicar el modelo de educación
virtual. A nivel universitario el cambio de modalidad presentó ciertas consecuencias en la
salud mental de los jóvenes debido al connamiento.
SALUD MENTAL
La Organización Mundial de la Salud (oms) (2018) dene a la salud mental como un
estado de bienestar en el que la persona puede gestionar tanto las presiones internas y
externas de forma acertiva. Asimismo, esta condición permite pensar, expresar sentimien-
tos, interactuar y mantener una relación adecuada con su entorno.
El estado de bienestar mental brinda armonía al individuo y al colectivo de la persona.
Teniendo en cuenta que ello implica estabilidad emocional, física y social permitiendo el
desarrollo personal e íntegro del individuo. La falta de equilibrio en el estado de bienestar
afecta la manera de pensar, actuar o sentir (Carranza, 2003).
La cuarentena incrementa la posibilidad de problemas psicológicos y mentales, principalmente
por el distanciamiento entre las personas. En ausencia de comunicación interpersonal, es más
probable que los trastornos depresivos y ansiosos ocurran o empeoren. Por otro lado, la cua-
rentena reduce la disponibilidad de intervenciones psicosociales oportunas y de asesoramiento
psicoterapéutico de rutina. (Huarcaya, 2020, p. 328)
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La falta de socialización en los estudiantes de educación superior se ha manifestado de
diversas maneras en el quehacer diario. En primera instancia, el aislamiento obligatorio
afecta a la armonía social y emocional de los estudiantes que tienen tendencia a desarro-
llar este tipo de particularidades (Francese, 2020).
DEPRESIÓN
Alrededor de 280 millones de personas se encuentran expuestas a esta condición que inuye
tanto en el estado de ánimo como en la capacidad del individuo para responder a los estí-
mulos emocionales diarios. Una persona que sufre de esta enfermedad presenta episodios
de desaliento, insatisfacción y desánimo. A su vez, este cuadro origina trastornos del sueño
y apetito, fatiga, relaciones sociales, culpabilidad y, en casos más graves, desencadena con-
ductas suicidas (
oms, 2020; Huarcaya, 2020). «Para recibir un diagnóstico de depresión,
los síntomas deben estar presentes la mayor parte del día, casi todos los días, durante por
lo menos dos semanas» (National Institute of Mental Health, 2016, p. 2).
Los resultados de un estudio anterior reejaron que los más propensos a presentar
episodios de depresión son las personas de sexo masculino, sin escolaridad, con preexisten-
cias médicas y poco conables con los diagnósticos y procesos médicos ante el covid-19.
Todo el personal médico debería tener una preparación en el ámbito psicológico para
poder atender y diferenciar adecuadamente entre los síntomas presentados por el virus y
una depresión clínica (Huarcaya, 2020).
ANSIEDAD
Es característico de las personas presentar ansiedad como mecanismo para equilibrar la
respuesta del individuo frente a situaciones inesperadas, por otro lado, también consti-
tuye un riesgo que puede provocar sufrimiento psicológico (Gómez, 2012). La fobia y
la constante preocupación a lo incierto producen síntomas tales como mareos, temblores,
dolencias, incluso pánico, irritación, enojo, cefalea, gastralgia, y cansancio (
cdc, 2020).
En la coyuntura de la pandemia debido al covid-19, se evidenció que las personas
con episodios de ansiedad se mostraron más susceptibles a maximizar emociones y, por
ende, comportamientos exagerados en relación a las medidas de bioseguridad. La vida uni-
versitaria representa una etapa en donde gran parte de los estudiantes son adolescentes
o adultos jóvenes; conlleva nuevas responsabilidades y mayores presiones psicosociales,
lo que puede suponer una mayor vulnerabilidad frente a trastornos psicosociales como el
síndrome ansioso (Cardona et al., 2015).
ESTRÉS
Anteriormente, el estrés se lo consideraba como un conjunto de síntomas relacionados a una
enfermedad, de ahí que ahora es una condición relativa conectada a varios factores: físicos,
culturales, psicosociales y espirituales que favorecen al desarrollo holístico de la persona
(
oms, 2009). La comunidad educativa ha identicado al estrés como una variable perma-
nente que inuye en el rendimiento académico de los estudiantes (Berrio y Mazo, 2011).
Igualmente, podemos resaltar que los estudiantes universitarios desarrollaron una mayor
preocupación frente a la enfermedad, esto debido a que en el nivel superior se demanda mayor
autonomía y responsabilidad del proceso educativo; particularidad que no es compartida en
niveles educativos inferiores. Resulta importante mencionar que características como el sexo
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de la persona, preexistencias médicas, economía familiar, lugar de residencia y dependen-
cia familiar inciden directamente o no en la gravedad de esta condición (Huarcaya, 2020).
TRASTORNOS DE SUEÑO
Los estudios experimentales, clínicos y epidemiológicos han demostrado que las distintas for-
mas de privación de sueño afectan de manera negativa a las funciones somáticas, cognitivas,
emocionales y comportamentales en las que se desenvuelven estudiantes de la universidad.
Esto repercute en la salud, en las relaciones, así como en el rendimiento académico, especí-
camente, los estudiantes universitarios durante el connamiento están expuestos a padecer
con más frecuencia los problemas de sueño en su cotidianeidad. En esta población de estu-
diantes se añaden algunos factores especícos. Por un lado, están las exigencias académicas
inherentes a los estudios universitarios que se desarrollan en su primer semestre de clases,
que suponen más dedicación y esfuerzo mismas que se complementan con las actividades
de refuerzo adicionales, tanto grupales como individuales, y, por otro, las extracurriculares
(por ejemplo, trabajar para mantenerse o ayudar a ello), que implican un esfuerzo añadido
al ya requerido. Otro factor que sigue siendo determinante es el hecho del uso de sustancias
psicotrópicas y de algunas tecnologías modernas que son también factores a tener en cuenta
en la génesis de dichos desórdenes del sueño que afectan al rendimiento del estudiante.
El estudio realizado permitió entender en un espectro de mayor amplitud la correlación
existente entre ambas variables. Sin embargo, otros trabajos no encontraron que la duración del
sueño inuya en el rendimiento académico en estudiantes. «Pocos estudios valoraron la autoper-
cepción del estudiante sobre la obtención de un sueño suciente, apuntando a la existencia de una
asociación positiva entre autopercepción y rendimiento académico» (Ba Hammam et al., 2014).
La investigación señaló varias ventajas e inconvenientes relacionados con un hora-
rio de inicio de sus actividades académicas, más tarde que lo regular, siendo evidente un
cierto grado de pereza y cansancio. Los estudiantes universitarios dormían más horas y
tenían menos somnolencia, pero el comienzo más tardío se vinculó a un rendimiento menor
observable en las bajas calicaciones de los estudiantes y mayor uso de alcohol, que pare-
cía ser el factor principal en un peor rendimiento académico. En relación con el insomnio,
se demostró que la asociación entre bajo rendimiento académico y síntomas de insomnio
van muy ligadas, mismos que se manifestaron exponencialmente en el escenario de la edu-
cación virtual y el largo connamiento al que se ven expuestos los estudiantes. Ante estos
sucesos se formularon una serie de recomendaciones para el tratamiento de esta problemá-
tica tales como: establecer un horario de sueño que sea regular, para esto se debe mantener
regularidad en la hora de descanso, así como una adecuada cantidad de horas de sueño, es
necesario que se tenga los dispositivos electrónicos, como celular, computadoras o table-
tas fuera de un rango moderado para evitar que se tornen en elementos distractores que
dispersan la atención de la persona, desarrollar una rutina moderada y sostenida de ejer-
cicios para mejorar el estado de salud del individuo, evitar consumir ingentes cantidades
de alimentos o estimulantes como el café antes de ir a acostarse y establecer un espacio
adecuado que brinde la condiciones de aseo y comodidad para el descanso.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
La presente investigación fue aplicada a una población total de 129 estudiantes de primer semes-
tre de las carreras de Administración de Empresas y Mercadotecnia de un centro de estudios
superiores del Ecuador. Para ello se desarrolló una investigación con base en un modelo cuan-
titativo que permitió observar la reacción de las diversas variables identicadas en torno al
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fenómeno en estudio; se aplicó un enfoque exploratorio y descriptivo para conocer los efectos
del caso estudiado. Finalmente, para la recolección de datos se utilizó formularios en línea con
base en la escala de Likert. La encuesta tuvo 6 aspectos: datos demográcos (género y edad), sín-
tomas psicosomáticos, ansiedad e insomnio, disfunción social en la actividad diaria y depresión.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
SÍNTOMAS PSICOSOMÁTICOS
Para la investigación sobre el estado de salud de los alumnos de la Universidad de las Fuerzas
Armadas,
espe, se encuestó a un total de 129 estudiantes, entre ellos hombres (51,8%) y mujeres
(46,6%), de primer semestre de las carreras de Mercadotecnia y Administración de Empresas.
El 32% de los encuestados manifestaron que su estado de salud, al igual que su con-
dición física no eran los adecuados, mientras que un 44% de los estudiantes sintieron la
necesidad de rehacer sus vidas; el 40% manifestó una sensación de agotamiento total; segui-
damente tenemos un porcentaje del 34% de estudiantes que han presentado algún tipo de
malestar; el 47% expresó haber sufrido de fuertes dolores de cabeza; el 41% reejó la sen-
sación de presión en la cabeza y, nalmente, el 37% de los estudiantes declararon sufrir de
episodios de calor y escalofríos.
Nekane Balluerka Lasa maniesta que los estudiantes se han visto afectados psicoló-
gicamente debido al connamiento del covid-19, con efectos, tales como, aburrimiento y
malestar total, mismo que se fue observable en la sensación de letargo y poco ánimo para el
desempeño de sus actividades regulares, sin embargo, de acuerdo con esta investigación se
pudo vericar que apenas el 5% de los estudiantes encuestados mostraban síntomas como
los mencionados anteriormente (2020).
PROBLEMAS PARA DORMIR
El sueño reparador se relaciona con la capacidad de contar con un descanso nocturno que
permita un desenvolvimiento adecuado durante el día. La carencia de éste es una pro-
blemática de esta sociedad y más aún entre los estudiantes de nivel superior. Para ello se
considera una correlación entre el índice de estrés, bienestar mental y la presión académica
(Vilchez et al.). Los datos obtenidos de las dos preguntas sobre «Preocupaciones que pro-
vocan perder el sueño y despertar continuamente mientras se duerme», muestran que el
49% de los encuestados tienen problemas para dormir, en tanto que el resto de los parti-
cipantes señala no haberlos tenido o sufrirlos de forma aislada en algún momento. Esto se
debe a que son estudiantes de primer nivel cuyo ingreso a la universidad es reciente, por
lo tanto, no presentan un estrés debido al encierro durante la cuarentena y los deberes que
conlleva la universidad. Por ende, se puede armar que tomar medidas a tiempo evitaría el
desarrollo de alguna patología que implique mayor gravedad en los estudiantes en el futuro.
DISFUNCIÓN SOCIAL EN LA ACTIVIDAD DIARIA
Con respecto a esta variable, los datos reejan que un 29,4% de los alumnos durante la
propagación de la pandemia se han mantenido menos ocupados y activos respectivamente,
sin embargo, el 37,2% de los encuestados armaron que el tiempo que tomaba llevar a cabo
varias de las actividades es mayor que el empleado antes de la pandemia. Un tercio de los
encuestados (31,8%) reejan su sentir de no estar jugando un papel útil en la vida, frente
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a un 28% que se encuentran en desacuerdo; esto claramente da a entender la honestidad
con la cual los sujetos de estudio compartieron sus respuestas en el contexto de ser útil o
no. Se inere de estos resultados que los estudiantes son incapaces de disfrutar las activi-
dades normales de su rutina diaria como lo hacían anteriormente.
DEPRESIÓN
Con respecto a la depresión clínica, el 31,8% presenta desesperanza en la vida. El 24,8%
presenta un sentimiento de que la vida no vale la pena. El 25,6% tiene un pensamiento de
no existencia. El 20,8% expresó su poca disposición a mantenerse en actividad por tener
cierta alteración nerviosa. El 17% maniesta deseos de morir y el 17,9% tiene una ideación
repetitiva direccionada al suicidio. Se puede concluir que una cuarta parte de los estu-
diantes siente desesperanza en la vida ya que fue un cambio inesperado a nivel emocional.
TENSIÓN
Los datos reejados muestran con respecto a la tensión que el 40,3% de los estudiantes
rerió sentirse agobiado, aproximadamente la mitad de los estudiantes con un 48,1% ha
presentado nerviosismo y mal humor. Más de la tercera parte señaló percibir miedo o
pánico sin motivo alguno, y el 39,6% de los estudiantes notó que en algún momento per-
dió el control. Una vez realizado el análisis se conoció que al menos la tercera parte de
los estudiantes han presentado tensión debido a que tuvieron que acoplarse a una nueva
situación donde el programa educativo se desarrollaba desde casa.
CONCLUSIONES
Según los resultados obtenidos en las encuestas de los estudiantes que participaron de las
carreras de Administración de Empresas y Mercadotecnia podemos argumentar que un
poco más de la mitad de los sujetos, es decir, el 53,33% presentaron síntomas moderados
de ansiedad, estrés y problemas para dormir, esto se debe a que son estudiantes de primer
nivel y recién empiezan la carrera universitaria. El porcentaje restante (46,77%) no presen-
tan ningún síntoma que sugiera la predisposición o desarrollo de alguna de las enfermedades
mentales mencionadas anteriormente; lo cual no cierra la puerta a que en un determinado
momento esto pueda ocurrir. Sin embargo aún están a tiempo las autoridades de la universi-
dad para desarrollar planes y programas que consideren el bienestar y salud de los miembros
de la comunidad académica como uno de los elementos que potencie la excelencia académica.
Por otro lado, se pudo concluir que la educación a distancia durante el connamiento
a causa del covid-19 debe considerar herramientas, tiempos y metodologías que generen un
entorno amigable que promueva la salud mental de los estudiantes, como se pudo observar
en los resultados obtenidos; aspectos claves que potencien tanto el rendimiento académico
de los mismos como su desempeño en el quehacer de cada uno de ellos.
RECOMENDACIONES
En el presente trabajo de investigación se tuvo algunos inconvenientes con la recolec-
ción de datos a causa del aislamiento y la distancia que se debe mantener entre personas,
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únicamente se pudo realizar una encuesta virtual basándonos en la escala de Likert para
tener resultados especícos para identicar los síntomas recurrentes en el grupo de estu-
dio. Para tener resultados más a profundidad y extrapolar experiencias similares sería
conveniente aplicar entrevistas que permitan particularizar el fenómeno con el propósito
de indagar sobre elementos que pudieran quedar de lado al generalizar el estudio con la
batería de preguntas propuestas. Finalmente, partiendo de la generalización a la particula-
rización del fenómeno se podrían detallar elementos que ofrezcan mejores soluciones que
contribuyan a una mejor salud mental.
AGRADECIMIENTOS
Queremos agradecer a Max Ponce, Alexandra Quinaucho, Anthony y Randy Ramon quienes
formaron parte de un proyecto de clase del módulo Metodología de la Investigación, en la
Universidad de las Fuerzas Armadas-
espe, quienes motivaron la realización esta investigación.
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