Ibarra Munizaga, Patricio. 2016. «Modelo Automatizado De Procesos Mediante El Uso De Herramientas De Software Business Process Management, En gestión Ambiental Vial». FIGEMPA: Investigación Y Desarrollo 2 (2). Quito, EC:51-60. https://doi.org/10.29166/revfig.v1i2.887.