Ibarra Munizaga, P. «Modelo Automatizado De Procesos Mediante El Uso De Herramientas De Software Business Process Management, En gestión Ambiental Vial». FIGEMPA: Investigación Y Desarrollo, vol. 2, n.º 2, diciembre de 2016, pp. 51-60, doi:10.29166/revfig.v1i2.887.