Citizen perception of tourism in public markets: Development and validation of an evaluation tool
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Municipal markets are key spaces for economic exchange, cultural preservation, community socialization, and the transfer of traditional knowledge. Despite their high heritage and experiential value, their potential for cultural tourism has been underutilized, and there are no specific instruments to assess public perception of these spaces. A mixed methodological design was applied to address this gap. In the exploratory qualitative phase, semi-structured interviews were conducted with tourism professionals and local users to generate preliminary items. Then, a Delphi panel of 21 experts reviewed and refined the items in three rounds. In the quantitative phase, the instrument was applied to a stratified probabilistic sample of 490 residents from the 32 urban parishes of Quito. Reliability was assessed using Cronbach’s alpha; internal consistency was evaluated through the item homogeneity coefficient [IHc], and dimensionality was analyzed using the Cronbach-Mesbah curve. An exploratory factor analysis was also performed. The final instrument consisted of 22 items grouped into three dimensions: social-cognitive, social-territorial, and social-cultural. Cronbach’s alpha was 0.927. All IHc values exceeded 0.20. The Cronbach-Mesbah curve showed upward stability. Factor analysis, with a Kaiser-Meyer-Olkin [KMO] measure of 0.889 and a statistically significant Bartlett’s test (p < 0.001), extracted four factors with eigenvalues greater than 1, explaining 77.8% of the variance. The instrument presented high reliability and psychometric robustness. Its multidimensional structure allows its application in various cities with public markets, facilitating its implementation in different urban contexts.
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